Оставьте свой номер, и наш менеджер поможет Вам подобрать нужное оборудование в кратчайшие сроки!
Для осуществления гарантийного обслуживания заполните акт рекламации
Если Вы столкнулись с проблемами при поставке нового оборудования либо оно повреждено при доставке, заполните форму акта приемки оборудования
Для осуществления послегарантийного обслуживания или приобретения ЗИП оставьте заявку на
сервисное обслуживание / ЗИП
Наша компания несет ответственность за качество производимого оборудования и, соответственно, берет на себя гарантийные обязательства.
Вместе с оборудованием Заказчик получает пакет сопроводительной документации:
Мы гарантируем соответствие качества поставляемого оборудования требованиям действующих технических условий. Для сохранения гарантийных обязательств Заказчику необходимо соблюдать условия и правила транспортирования, хранения, монтажа и эксплуатации, описанные в руководстве по эксплуатации и в паспорте.
При возникновении гарантийного случая, мы производим ремонт или замену как изделия в целом, так и его дефектных комплектующих в течение гарантийного срока.
Теплообменники серии ЕТ - 24 месяца;
Регуляторы RDT, RDT-P, RDT-S, RDT-B, RDT-T - 24 месяца;
Клапаны TRV, TRV-T, TRV-3, TRV-C - 24 месяца;
Электроприводы TSL - 24 месяца;
Модули управления TTR (A, D) - 24 месяца;
Шкафы управления TШУ - 24 месяца.
Гарантийный срок исчисляется со дня ввода изделия в экcплуатацию, но не позднее 6 месяцев со дня продажи при соблюдении потребителем правил транспортировки, хранения, монтажа и экcплуатации. Дата ввода в экcплуатацию подтверждается актом ввода в экcплуатацию. При отсутствии акта ввода в эксплуатацию гарантийный срок исчисляется со дня продажи.
Официальные Сервисные партнёры имеют право и полномочия от ООО «Завод Теплосила» проводить широкий спектр работ, связанных с сервисным обслуживанием оборудования, таких как:
 |
Оказание инжиниринговых услуг (выявление, анализ причин и предоставление рекомендаций по устранению недостатков работы оборудования, поставленного ООО «Завод Теплосила»); |
 |
Консультирование по техническим вопросам, связанным с эксплуатацией регулирующей арматуры и теплообменного оборудования; |
 |
Техническое обслуживание оборудования, поставленного ООО «Завод Теплосила», как в гарантийный, так и в постгарантийный период, включая замену комплектующих и изделий целиком. |
Мордович Александр
Тел./ факс: +375 17 396 89 16
Тел. Моб.: +375 29 187 00 55
Заполненный Акт рекламации или Заявку на обслуживание просим высылать по адресу:
e-mail: service@teplo-sila.by
