Сервис

Гарантийные обязательства

Наша компания несет ответственность за качество производимого оборудования и, соответственно, берет на себя гарантийные обязательства.

Вместе с оборудованием Заказчик получает пакет сопроводительной документации:

• паспорт на оборудование,
• инструкцию по эксплуатации оборудования,
• пакет разрешительной документации (предостовляется по требованию клиента)

Мы гарантируем соответствие качества поставляемого оборудования требованиям действующих технических условий. Для сохранения гарантийных обязательств Заказчику необходимо соблюдать условия и правила транспортирования, хранения, монтажа и эксплуатации, описанные в руководстве по эксплуатации и  в паспорте.

В случае возникновения гарантийного случая, мы производим ремонт или замену как изделия в целом, так и его дефектных комплектующих в течение гарантийного срока.

Гарантийный срок на поставленное оборудование составляет:

• Теплообменники серии  ЕТ - не менее 24 месяцев со дня продажи;

•  Регуляторы  RDT, RDT-P, RDT-S - не менее 18 месяцев со дня продажи;

•  Клапаны  TRV, TRV-3 - не менее 18 месяцев со дня продажи;

•  Приводы  TSL - не менее 24 месяцев со дня продажи;

•  Модули управления  TTR (A, D) - не менее 18 месяцев со дня продажи;

•  Шкафы управления  TШУ - не менее 24 месяцев со дня ввода в эксплуатацию.

Официальные Сервисные партнёры имеют право и полномочия от ООО «Завод Теплосила» проводить широкий спектр работ, связанных с сервисным обслуживанием оборудования, таких как:

	Оказание инжиниринговых услуг  (выявление, анализ причин и предоставление рекомендаций по устранению недостатков работы оборудования, поставленного ООО «Завод Теплосила»);
	Осуществление консультирования по техническим вопросам,  связанным с эксплуатацией регулирующей аппаратуры и теплообменного оборудования;
	Техническое обслуживание оборудования,  поставленного  ООО «Завод Теплосила», по гарантии, включая замену комплектующих и изделий целиком.

СЕРВИСНЫЕ ПАРТНЕРЫ ООО "ЗАВОД ТЕПЛОСИЛА"

Брест и Бресткая область

УП "Брестпромналадка"

+375-29-366-63-82

Витебск и Витебская область

ООО "ВитСпецСистемы"

+375-29-714-07-36

ЧТУП "БюроИнженерныхРешений"

+375-29-632-06-64

Гомель и Гомельская область

ООО "МозырьТеплоЭлектроСтрой"

+375-29-231-95-20

Гродно и Гродненская область

ООО "Стройсантехмонтаж"

+375-29-621-69-92

Минск и Минская область

ЧП "НАПОР"

+375-29-618-37-77

 http://www.napor.by/

Могилев и Могилевская область

ИП Поливанов В. А.

+375-29-394-87-13

Мордович Александр

Тел./ факс: +375 17 396 89 16 (18)

Тел. Моб.: +375 29 187 00 55

Заполенный Акт рекламации просим высылать по адресу:

e-mail: service@teplo-sila.by