Всё оборудование, которое мы отправляем нашим Заказчикам застраховано. Поэтому при его получении от транспортной компании в обязательном порядке проверьте его на наличие внешних повреждений, которые могли возникнуть при транспортировке. В случае обнаружения повреждения упаковки и/или оборудования, вместе с представителем транспортной компании составьте в двух экземплярах «Коммерческий акт передачи», в котором зафиксируйте:

• дату составления коммерческого акта передачи;
• номер транспортной накладной (экспедиционной расписки);
• обстоятельства, послужившие основанием для составления акта;
• характер повреждений грузовых мест;
• характер обнаруженных недостатков;
• иные недостатки.

Полнота и качество указанных сведений влияют на дальнейшую возможность получить страховое возмещение. Сделайте качественные фотографии повреждений оборудования в разных ракурсах, т.к. в большинстве случаев рассмотрение претензии и вынесение решения о страховой выплате происходит удаленно, без выезда представителя страховой компании для осмотра груза.

Самым простым и быстрым способом получения страхового возмещения является самостоятельная подача претензии транспортной компании. Претензия может быть подана через личный кабинет на сайте перевозчика, по электронной почте либо непосредственно на терминале при получении груза. Если по каким-либо причинам Вам необходима дополнительная консультация Вы можете получить её у нашего регионального менеджера.